Hace muchos años un ex empleado de Apple recibió una credencial al momento de entrar a trabajar. En ella estaban escritas las 11 reglas que todo trabajador de Apple debía seguir. Huxley Dunsany entró al equipo de ventas en 2004 y junto a su credencial le dieron 11 reglas para lograr el éxito. En ese entonces la empresa no era tan grande como ahora, pero tenía a Steve Jobs y ya estaba trabajando en el primer celular con pantalla táctil, el iPhone.
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- Dejar ir lo viejo, hacer lo más posible del futuro.
- Siempre decir la verdad, queremos escuchar las malas noticias lo antes posible.
- Se espera el más alto nivel de integridad, cuando estés en duda, preguntá.
- Aprende a ser una buena persona de negocios, no solo un buen vendedor.
- Todos limpian el piso.
- Se profesional en tu estilo, discurso y seguimiento.
- Escucha al cliente, ellos casi siempre tienen razón.
- Crea relaciones donde ambos ganen con tus compañeros.
- Cuídense entre ustedes, compartir información es algo bueno.
- No te tomes muy seriamente.
- Diviertete, de lo contrario no vale la pena.